物流問答
郵政投訴怎樣投訴快遞公司
2022/10/26 16:38:17 來源：貨代軟件公司
內容摘要：撥打12305就可以投訴其他快遞公司了。12305，是郵政業消費者申述專用特服號碼。依據《郵政業顧客申述處理方法》，顧客對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規則的時限內企業未予答復的，可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申述。也可進行網上申述。簡...
撥打12305就可以投訴其他快遞公司了。
12305，是郵政業消費者申述專用特服號碼。依據《郵政業顧客申述處理方法》，顧客對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。
對企業處理結果不滿意或在規則的時限內企業未予答復的，可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申述。也可進行網上申述。
簡介。
“12305”撥打方法：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會區域撥打本省省會城市區號+12305。
“12305”采納人工方法受理顧客申述，受理時刻為每個工作日的8：30-17：30，(因時差原因，新疆為10：00－19：00，西藏為9：00－18：30)。雙休日、法定節假日采納錄音電話方法受理。
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