快遞職業(yè)歸國家郵政總局（中華人民共和國國家郵政局）擔(dān)任承當(dāng)監(jiān)管職責(zé)，包含擔(dān)任快遞等郵政事務(wù)的商場準(zhǔn)入，保護(hù)函件寄遞事務(wù)專營權(quán)，依法監(jiān)管郵政商場等。

國家郵政局申述網(wǎng)站是政府的網(wǎng)站，一切的快遞公司都要遭到它的監(jiān)管，能夠有用的協(xié)助顧客處理快遞時(shí)遇到的服務(wù)、質(zhì)量等問題，并廣受好評。

國家郵政局國家郵政局是主管中國郵政職業(yè)以及辦理中國郵政企業(yè)的組織。現(xiàn)在是抄行政組織（企業(yè)為中國郵政集團(tuán)公司）；加強(qiáng)對中國郵政職業(yè)的辦理zhidao職能以維護(hù)國家利益和用戶權(quán)益，承當(dāng)中國郵政遍及服務(wù)使命。國家郵政局在各省、自治區(qū)、直轄市設(shè)置郵政局，依據(jù)國家郵政局的授權(quán)，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)剜]政職業(yè)辦理，為共用企業(yè)。

不過在國家郵政局申述網(wǎng)站投訴，有一個(gè)條件是：已向企業(yè)投訴，可是7天內(nèi)沒有成果或許對處理成果不滿意。

擴(kuò)展材料

在我國郵政體系并改革前，我國郵政體系是政企不分，政企為一家，總稱郵政局，局下面還有郵政分局、郵政所、郵政代辦處等。

郵政體系變革后，“企”變革為郵政公司，變?yōu)閷I(yè)為居民供給服務(wù)的運(yùn)營單位，首要從事郵務(wù)、金融、速遞物流三類服務(wù)。詳細(xì)來說，首要包含國內(nèi)和世界郵件寄遞、報(bào)刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲蓄、代收共用事業(yè)費(fèi)、郵政速遞物流、郵票發(fā)行等傳統(tǒng)事務(wù)。

郵政體系變革后，“政”變革為郵政辦理局，承當(dāng)了商場“裁判員”的人物，首要從事制定郵政服務(wù)規(guī)范，監(jiān)督好各個(gè)商場企業(yè)的行為，為居民發(fā)明好的消費(fèi)環(huán)境。郵政辦理局擔(dān)任貫徹執(zhí)行郵政辦理的法律法規(guī)、方針政策和郵政服務(wù)規(guī)范，監(jiān)督辦理轄區(qū)郵政商場。

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