原因：

1、快遞公司操作部工人工作失誤，把件分揀錯誤回來去。

2、快件有問題，破損、地址不具體等狀況回來發(fā)件網點處理。

包裹損壞或缺少一旦發(fā)現了包裹有損壞或許缺少的，應要求郵寄員當場開具物品損壞或丟掉證明，確定職責，為今后維權保存依據。

如產生郵寄事務消費膠葛，首先應洽談處理；洽談不成的，可向郵政管理部門或撥打“12315”進行投訴。

郵政主營事務：

國內和世界郵件寄遞事務；報刊、圖書等出版物發(fā)行事務；郵票發(fā)行事務；郵政匯兌事務；機要通訊事務；郵政金融業(yè)務；郵政速遞事務；郵政物流事務；電子商務事務；各類郵政署理事務；國家規(guī)定開辦的其他事務。

中國郵政還新開辦了電子郵政（E－POST）事務和物流配送事務。電子郵政首要包含網上郵市、網上商城、電話購物、網上郵局、電子匯兌、電子認證、電子郵票、電子商函、網上銀行、電話銀行等。物流配送事務是中國郵政下一步將要點開展的新事務之一。

http://m.guestlion.cn/wuliuwenda/83403.html 郵政快遞我是寄件的怎樣沒到當地又寄回來了是什么意思啊？