可能是快遞公司提早錄入了簽收信息，也有可能是菜鳥驛站的人幫你簽收了，也有可能是他人冒領了你的貨品，具體情況能夠自己去菜鳥驛站問詢。快遞暫行條例：未經用戶贊同，快遞被放置在收件點和快遞柜內，違反了合同規定，”用戶發送快件，相當于與快遞公司簽定委托合同，委員會的使命是“在指定地址將指定的貨品交給指定的人”，未經收件人贊同，將快遞放在收件地址，并不意味著合同已按合同實行。這是違約行為，也是違法的。”
快遞的投遞流程如下：1、承認和預定需求快遞物品的日期；2、收拾物品、做物品清單、包裝包裹；3、預備收件方信息，包含收件人名字、地址、電話等；4、致電我司接線員并奉告需寄達目的地國家和城市，收聽報價承認贊同由我司供給服務；5、我司組織收件人員上門收取包裹、客戶供給收件方信息具體填寫包裹郵寄單據、提交物品清單以做申報海關之用，兩邊承認分量、結算，收件員供給結算收據和包裹追尋號碼；6、收件員回公司，包裹交由出口部并作交代清。

http://m.guestlion.cn/wuliuwenda/81949.html 菜鳥驛站快遞簽收了但我忘拿了怎么辦？