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快遞被停留多天怎樣投訴

2023/1/20 11:39:56 來源:貨代軟件公司
內容摘要:法令剖析:快遞被停留多天當事人能夠向運營快遞事務的企業投訴,運營快遞事務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并奉告用戶。法令依據:《快遞暫行條例》第二十八條 運營快遞事務的企業應當實施快件寄遞全程信息化辦理,發布聯系方式,確保與用戶的聯絡疏通,向用戶供給事務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務...

法令剖析:快遞被停留多天當事人能夠向運營快遞事務的企業投訴,運營快遞事務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并奉告用戶。

法令依據:《快遞暫行條例》第二十八條 運營快遞事務的企業應當實施快件寄遞全程信息化辦理,發布聯系方式,確保與用戶的聯絡疏通,向用戶供給事務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的,能夠向運營快遞事務的企業投訴,運營快遞事務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并奉告用戶。

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