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物流問答

淘寶上顯現快遞簽收,買家又請求退款怎么辦?

2022/10/20 15:36:51 來源:貨代軟件公司
內容摘要:1、聯絡快遞了解具體情況,如買家現已簽收了,則奉告買家現已簽收是不能請求退款的,而且回絕退款;2、假如快遞還沒有簽收,則要求快遞立刻派送,并奉告買家快遞行將送到,不能請求退款,假如收到貨后不滿意能夠請求7天無理由退貨,而且回絕退款;3、假如快遞丟掉或許被別人冒簽,則要是快遞賠償損失,且贊同買家退款。

1、聯絡快遞了解具體情況,如買家現已簽收了,則奉告買家現已簽收是不能請求退款的,而且回絕退款;

2、假如快遞還沒有簽收,則要求快遞立刻派送,并奉告買家快遞行將送到,不能請求退款,假如收到貨后不滿意能夠請求7天無理由退貨,而且回絕退款;

3、假如快遞丟掉或許被別人冒簽,則要是快遞賠償損失,且贊同買家退款。

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