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物流問答

中通快遞丟件怎樣處理?

2022/10/26 16:38:17 來源:貨代軟件公司
內容摘要:很簡單,你能夠向快遞公司索賠!1:首要,你需求快遞員給你證明,你的確沒有收到件2:聯絡賣家,把狀況說清楚,之后賣家會處理的,你無需憂慮!首要咱們要看自己的物流盯梢信息,查詢到快件最新的物流盯梢信息是在哪個地址。假如是運用第三方軟件查詢的,能夠換另一種方法查詢自己的包裹信息。進入中通快遞的官網查詢...

很簡單,你能夠向快遞公司索賠!
1:首要,你需求快遞員給你證明,你的確沒有收到件
2:聯絡賣家,把狀況說清楚,之后賣家會處理的,你無需憂慮!

首要咱們要看自己的物流盯梢信息,查詢到快件最新的物流盯梢信息是在哪個地址。假如是運用第三方軟件查詢的,能夠換另一種方法查詢自己的包裹信息。進入中通快遞的官網查詢。官方的信息更新的更快。

確認了地址之后,記載下自己的物流單號。

一、假如是在某寶購物,能夠先聯絡店肆客服,讓客服幫助查詢快件信息。

二、別的能夠自己聯絡中通的客戶客服,詢問到快件更新信息上相對應的網點的電話號碼,直接打電話到對應的網點進行查詢自己的包裹在不在這個地址。

三、有時分物流量大時會漏掃件,可能是沒有及時更新信息。這個時分咱們能夠上中通快遞官網找到自己地址的地址的網點,自己上門去找件。

到這一步了,假如以上的三種方法都不能解決問題,或者是現已確認包裹找不回了。接下來我們便是要進行補救措施了,盡量削減自己的丟失。

首要,問問某寶的店肆這個工作是由哪一方來承當職責的。

假如賣家承當職責,那么處理方法一般是補發。

假如是中通承當職責,那么賣家應該是和中通快遞有協議的,丟失由中通補償,最終的成果應該也是賣家補發。

這兩種成果對咱們來說應該都是能夠承受的。至于賣家和物流是怎樣交流的這就不是咱們能管的啦。

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