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物流問答

快遞寄出去了單號丟了咋找回

2022/9/28 10:28:25 來源:貨代軟件公司
內容摘要:【法令剖析】假如物流單號丟掉,首要需求將物流單號找回。1、假如自身是收件人單號直接找發件人,或許發件商家在索要一遍就能夠了。2、假如是發件人丟掉了物流單號,則需求打電話給收件快遞員問詢單號,奉告收件快遞員發件時刻跟自己名字,讓對方代為查詢單號就能夠了。如遇丟件、破損、破缺狀況,在向快遞公司申請補...
【法令剖析】
假如物流單號丟掉,首要需求將物流單號找回。
1、假如自身是收件人單號直接找發件人,或許發件商家在索要一遍就能夠了。
2、假如是發件人丟掉了物流單號,則需求打電話給收件快遞員問詢單號,奉告收件快遞員發件時刻跟自己名字,讓對方代為查詢單號就能夠了。
如遇丟件、破損、破缺狀況,在向快遞公司申請補償時正常流程可能要供給底單及相關證件。底單即發件證明,但快遞公司也有一份底單。只要能證明貨品是自己宣布,底單弄丟沒有太大影響。快遞公司現在都比較正規,收件公司都備有一份底單,如丟件都可依據內部體系上報相關部分懇求補償。超越三個月底單直接做廢。
【法令依據】
《中華人民共和國顧客權益保護法》 第三十四條 顧客和經營者產生顧客權益爭議的,能夠經過下列途徑處理:
(一)與經營者洽談寬和。
(二)懇求顧客協會或許依法建立的其他調停安排調解。
(三)向有關行政部分投訴。
(四)依據與經營者達到的裁定協議提請裁定組織裁定。
(五)向人民法院提起訴訟。

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