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物流問答

自己沒取快遞卻被簽收

2022/9/18 11:22:48 來源:貨代軟件公司
內容摘要:自己沒取快遞卻被簽收,歸于誤簽收。首先別承認收貨,您能夠先聯絡賣家,要求賣家與快遞公司交流處理該問題。信任大部分賣家都會活躍妥善處理的。辦法:1、經過快遞單號,聯絡快遞公司或許快遞員,承認快遞的簽收人和快遞意向。2、聯絡賣家進行核實,一般這種狀況是快遞公司提早錄入簽收信息,貨品隨后送達。3、如承...

自己沒取快遞卻被簽收,歸于誤簽收。
首先別承認收貨,您能夠先聯絡賣家,要求賣家與快遞公司交流處理該問題。信任大部分賣家都會活躍妥善處理的。
辦法:
1、經過快遞單號,聯絡快遞公司或許快遞員,承認快遞的簽收人和快遞意向。
2、聯絡賣家進行核實,一般這種狀況是快遞公司提早錄入簽收信息,貨品隨后送達。
3、如承認后仍是沒有找到快遞,您能夠在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到該筆訂單,在物流詳情頁點擊“物流投訴”,挑選相應原因建議投訴(原因包含:未收到貨且未奉告貨在哪、未經答應包裹放入代收點、未經答應包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般會在48小時內電話回訪您進行處理,請您耐性等候。部分快遞公司未注冊投訴進口,請咨詢商家或快遞公司核實反應,如果您的產品一向沒有收到,能夠及時請求退款。
注意事項:賣家發貨后您有10天(快遞10天,平郵30天)時刻承認是否收到貨品,請注意超時時刻,避免體系主動打款賣家。

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