物流問答
為什么快遞發了沒有收件顯現沒有物流信息？
2022/9/28 10:28:25 來源：貨代軟件公司
內容摘要：一般這種狀況有如下幾個原因： 1、快遞信息有時存在推遲，物流公司一般在攬件后的24小時內會更新物流信息，請先耐性等候若知道發貨的物流公司和運單號，能夠直接到對應物流官方網站檢查物流跟蹤信息。 2、或許商家只在淘寶上提交物流信息，但是并沒有給物流公司送貨，物流公司沒有掃描這個單號入體系。 3、商家填寫物流...
一般這種狀況有如下幾個原因：
1、快遞信息有時存在推遲，物流公司一般在攬件后的24小時內會更新物流信息，請先耐性等候若知道發貨的物流公司和運單號，能夠直接到對應物流官方網站檢查物流跟蹤信息。
2、或許商家只在淘寶上提交物流信息，但是并沒有給物流公司送貨，物流公司沒有掃描這個單號入體系。
3、商家填寫物流信息有錯，若長期沒有物流信息或地址顯現反常，主張聯絡賣家進行核實。
4、如賣家在買家付款后72小時內發貨（如兩邊還有約好的在外），但此時間段內沒有物流盯梢記載或許物流信息與買家收貨信息不符合，能夠請求退款。退款成功后0-15天內，可以請求投訴賣家違反許諾。
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