在“十三五”期間根本完成內部作業自動化、服務設施設備智能化。

要點快遞企業要在“十三五”期間基本完成內部作業主動化、服務設施設備智能化，客戶服務、企業運營、職業辦理的信息化水平根本到達國際先進水平。國家郵政局表明，將持續支撐骨干企業建造工程技術中心，展開智能終端、主動分揀、機械化裝卸、冷鏈快遞等技術配備的研制使用，一起鼓舞科技型中小企業利用立異基金，經過借款貼息、研制贊助等方法展開技術立異活動。

加強移動互聯網、物聯網、大數據、云核算、虛擬現實、人工智能等現代信息技術在企業辦理、商場服務和職業監督中的使用。《規劃》稱，鼓舞快遞企業選用先進適用技術和配備，推動機器人、無人機、無人車的研制和使用。

擴展材料：

快遞未來開展的相關狀況：

1、執行安全出產準則，促進包裹綠色化開展。《規劃》指出，全面執行收寄驗視、實名收寄和過機安檢三項安全出產準則，加大對準則執行狀況的監督查看。

2、《規劃》還提出，加強快遞服務用戶個人信息安全辦理，保護顧客隱私，保護顧客權益。其實，國家郵政局早在2015年11月1日就下文稱，除函件和已有安全保障機制的協議客戶的快件、經過自主郵局（智能快件箱）等交寄的郵件、快件外，一概要求經過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄。

3、實施的《快遞安全出產操作標準（YZ0149-2015）》更是進一步加強了快遞安全的監管力度。

參考材料來歷：新華網-《快遞業開展“十三五”規劃》發布

http://m.guestlion.cn/wuliuwenda/55386.html 快遞未來發展趨勢？？？