假如快遞員長(zhǎng)時(shí)間未經(jīng)你的答應(yīng)，就直接將包裹放到快遞代收點(diǎn)，是能夠進(jìn)行投訴的。但主張盡量不要去投訴，能夠先和快遞員交流交流，尋求更佳的處理方法，假如交流無效再挑選投訴。

國(guó)家郵政局《快遞暫行條例》明確規(guī)定，快遞假如要放置自提柜等代收點(diǎn)，必需要提早征得收件人的贊同。關(guān)于未經(jīng)贊同就私行將快件放入智能快件箱或許快遞代收點(diǎn)的不標(biāo)準(zhǔn)行為，可進(jìn)行投訴或告發(fā)，郵政辦理部門有權(quán)依法處理。

投訴快遞員方法

1、撥打客服電話，直接報(bào)快遞單號(hào)來投訴。

2、投訴理由：快遞員屢次未經(jīng)答應(yīng)，直接將包裹放到代收點(diǎn)。期間與快遞員聯(lián)絡(luò)交流過，可是快遞員情緒欠好，難以交流。

客服收到你的投訴之后，會(huì)核實(shí)該狀況。假如投訴狀況事實(shí)的話，客戶會(huì)給您來電。一般初度來電是期望進(jìn)行調(diào)停的，假如堅(jiān)持要投訴的話，你能夠回絕調(diào)停，要求二次投訴。

3、處理結(jié)果：快遞員被投訴之后，狀況事實(shí)，快遞員會(huì)承受相應(yīng)的處分，處分費(fèi)用大概在500元左右。

http://m.guestlion.cn/wuliuwenda/3517.html 關(guān)于快遞未經(jīng)答應(yīng)私行放入驛站代收點(diǎn),投訴有用嗎？