1、快遞員被投訴一般是依據快遞公司內部的規章制度進行處置；
2、顧客致電投訴，客服會下發工單與當地主管核實，被投訴的快遞員是否有存在服務差錯。需要由主管界定服務類等級；
3、觸及服務態度的問題，情節嚴重的很定會被開除。
運營快遞事務的企業依法建立的工作協會，按照法令、行政法規及其規章規則，擬定快遞工作標準，加強工作自律，為企業供給信息、訓練等方面的服務，促進快遞工作的健康開展。運營快遞事務的企業應當對其從業人員加強法制教育、工作道德教育和事務技術訓練。
一：快遞員被投訴一次罰多少
快遞員會被罰款50元到200元不等，具體要視狀況而定。
快遞員被投訴一次罰多少是許多友友獵奇的，但由于每個快遞的考究不一樣，所以這個并沒有精確的答案，假如是快遞員沒有送貨上門或許是和客戶發生了抵觸導致被投訴，一般是罰款50元。假如是在送貨的進程傍邊呈現丟件等行為，一般會被罰款100元到200元。快遞員一個投訴一般是扣一分，扣分會一向累加到年末。
二：快遞投訴多久吊銷不扣錢
快遞投訴多久吊銷不扣錢是許多友友獵奇的，就以往的數據來講快遞投訴7天內吊銷不扣錢，這個假如在規則時刻七天內投訴被吊銷快遞員不會被渠道處置，假如超過了規則時刻即便吊銷投訴仍然會被處置。若對處置決議不服或存在貳言，能夠向快遞公司總部申述。若申述通往后 下個月會把罰款退回到賬戶。
三：快遞員被投訴了能夠吊銷投訴嗎
快遞員被投訴了能夠吊銷投訴嗎是許多友友糾結的，就以往的數據來看投訴是能夠吊銷的，假如當事人是打的客服電話,跟客服闡明狀況,要求吊銷投訴,一般客服都會贊同的。假如是在網站上投訴的，那當事人在網站上跟線上客服闡明一下狀況或許撥打他們總公司的客服熱線闡明狀況。
法令依據：
《郵政法》
第七十條 郵政企業從業人員成心延誤投遞郵件的，由郵政企業給予處置。
第七十一條 冒領、私自開拆、藏匿、毀棄或許不合法查看別人郵件、快件，尚不構成犯罪的，依法給予治安管理處置。

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