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網上買的東西快遞丟了怎么辦
2023/2/25 12:32:20 來源：貨代軟件公司
內容摘要：【法令剖析】快遞丟掉的能夠找賣家由賣家補發或許退款。無法處理的能夠懇求網購渠道官方介入，或許由快遞公司依照事前約好補償。對快遞公司索賠成果不滿意，或許快遞公司無法依照事前約好補償的狀況，能夠懇求司法介入。關于索賠規范，各快遞公司均有規則，依照寄件時約好的補償條款進行索賠即可。【法令依據】《快遞...
【法令剖析】快遞丟掉的能夠找賣家由賣家補發或許退款。無法處理的能夠懇求網購渠道官方介入，或許由快遞公司依照事前約好補償。對快遞公司索賠成果不滿意，或許快遞公司無法依照事前約好補償的狀況，能夠懇求司法介入。關于索賠規范，各快遞公司均有規則，依照寄件時約好的補償條款進行索賠即可。
【法令依據】
《快遞商場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）產生延誤、丟掉、損毀和內件不符的，運營快遞事務的企業應當依照與用戶的約好，依法予以補償。
企業與用戶之間未對補償事項進行約好的，關于購買保價的快件（郵件），應當依照保價金額補償。關于未購買保價的快件（郵件），依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法令規則補償。
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