文章摘要：舉世網(wǎng)校修改精心為考生收拾的材料，祝我們考試順暢!一、物流體系的點(diǎn)評(píng)指標(biāo)應(yīng)具有的條件 ◆
可查性、可比性、定量性
二、物流體系一般點(diǎn)評(píng)目標(biāo)體系應(yīng)考慮的六個(gè)方面 ◆
穩(wěn)定性點(diǎn)評(píng)目標(biāo)、技術(shù)性點(diǎn)評(píng)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性點(diǎn)評(píng)指標(biāo)、速度性目標(biāo)、社會(huì)性指標(biāo)和安全性目標(biāo)。
三、物流體系點(diǎn)評(píng)目標(biāo)體系 ▲
以物流配送為主的物流企業(yè)：
1、 訂單處理：訂單需求滿意率;
2、 配送服務(wù)：貨品及時(shí)配送率、貨品完好送達(dá)率、運(yùn)送信息及時(shí)盯梢率;
3、 庫存辦理：庫存完好率、庫存周報(bào)表準(zhǔn)確率、發(fā)貨準(zhǔn)確率;
4、 客戶服務(wù)：客戶投訴率、客戶投訴處理時(shí)刻。
四、點(diǎn)評(píng)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化處理 ▲
兩大類：效益目標(biāo)(贏利、產(chǎn)量、貨品完好率、配送及時(shí)率等，越大越好)和本錢目標(biāo)(物流本錢、貨損貨差率、客戶投訴率等，越小越好)。

http://m.guestlion.cn/wuliuwenda/138273.html 物流體系的點(diǎn)評(píng)目標(biāo)應(yīng)具有哪些條件?