快遞丟掉打電話12305投訴。

關于快遞丟掉問題，可聯絡快遞公司一致的事務受理渠道，還可登錄國家郵政局申述網站或撥打郵政業顧客申述電話“12305”進行投訴。《中華人民共和國民法典》第832條-第834條的相關規定，承運人對運送過程中貨品的毀損、滅失承當補償職責。

快遞

快遞又稱速遞或快運，是指物流企業（含貨運署理）經過本身的獨立網絡或以聯營協作(即聯網)的方法，將用戶托付的文件或包裹，方便而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新式運輸方法。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨品（包含大宗貨件）的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊迫投遞服務。從服務的規范看，快遞一般是指在48 小時之內完結的快件送運服務。從快遞的界說中，能夠概括出快遞的以下3 個特征:

從經濟類別看，快遞是物流工業的一個分支職業，快遞研討是從歸于物流學的領域。從事務運作看，快遞是一種新式的運送方法，是供應鏈的一個重要環節。從經營性質看，快遞歸于高附加值的新興服務交易。

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