、攬件反常，需求直接聯(lián)絡(luò)賣家，咨詢?cè)颉＜偃绮荒苷０l(fā)貨可申請(qǐng)退款。
二、產(chǎn)品在運(yùn)送中呈現(xiàn)反常，因?yàn)闅夂虻纫恍┢渌驅(qū)е挛锲凡荒馨磿r(shí)送達(dá)，可自己撥打物流公司客服查詢?cè)颍材軌蛘屹u家，讓賣家直接與物流公司交流。
三、簽收反常，在物流信息上看著物悉答品現(xiàn)已到達(dá)目的地，可是沒(méi)有給派送。或許是送貨地址與實(shí)踐收貨地址不符，聯(lián)絡(luò)不到收貨人等原因，這時(shí)候依據(jù)物流更新的派件員電話方法，直接打電話問(wèn)詢?cè)颍苯铀偷侥康牡鼐湍軌颉?br />擴(kuò)展材料：
物流長(zhǎng)期沒(méi)有記載或不更新原因：
①若物流一向停留在包裹出庫(kù)、告訴快遞攬件或沒(méi)有任何物流記載，或許快遞并未攬收，請(qǐng)第一時(shí)刻聯(lián)絡(luò)賣家承認(rèn)。
②若賣家清晰表明快遞已攬件，可以聯(lián)絡(luò)快遞公司或登液卜錄物流公司官網(wǎng)查詢，掃除快遞公司沒(méi)來(lái)得及錄入信息、物流公司數(shù)據(jù)反常、延時(shí)等狀況。
③若物流顯現(xiàn)已攬件但長(zhǎng)期沒(méi)有更新，請(qǐng)撥打頁(yè)面頂部的電話聯(lián)絡(luò)快遞承認(rèn)運(yùn)送狀況，避免半途丟件鬧陸穗等；大促期間，因?yàn)榻灰琢勘┰觯锪髋渌退俣葧?huì)有所推遲，或許呈現(xiàn)部分快件信息更新較慢的狀況。同時(shí)重視主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)刻，假如缺乏3天，能夠延伸收貨。
④賣家挑選的運(yùn)送方法在物流概況中不會(huì)顯現(xiàn)物流盯梢信息。

http://m.guestlion.cn/wuliuwenda/134308.html ·發(fā)貨幾天后,客戶反映查詢不到物流信息怎樣回復(fù)？