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發(fā)出去兩天了還查不到物流 客戶以為是咱們沒(méi)有發(fā)貨 要退款 怎么辦呢
2022/10/26 16:38:17 來(lái)源：貨代軟件公司
內(nèi)容摘要：親不要怕，象這樣的問(wèn)題很多種的，比方快遞公司官網(wǎng)沒(méi)有及時(shí)的更新，物流信息沒(méi)有這么快傳過(guò)來(lái)，咱們首先要登錄快遞公司官網(wǎng)查詢單號(hào)的盯梢記載。查到及時(shí)反潰給客戶。把物流記載發(fā)給客戶，交流好，我信任顧客也不是真的不想要這批貨，但他的意圖便是要求咱們賣家快速發(fā)貨。意圖并不是真的退款。假如顧客真的點(diǎn)了退款，...
親不要怕，象這樣的問(wèn)題很多種的，比方快遞公司官網(wǎng)沒(méi)有及時(shí)的更新，物流信息沒(méi)有這么快傳過(guò)來(lái)，咱們首先要登錄快遞公司官網(wǎng)查詢單號(hào)的盯梢記載。查到及時(shí)反潰給客戶。把物流記載發(fā)給客戶，交流好，我信任顧客也不是真的不想要這批貨，但他的意圖便是要求咱們賣家快速發(fā)貨。意圖并不是真的退款。假如顧客真的點(diǎn)了退款，咱們也能夠恰當(dāng)?shù)幕亟^的，并不是脆弱贊同退款。咱們能夠把查到的信息及時(shí)返潰曩昔。我也遇到過(guò)這樣的顧客但我也回絕…顧客也沒(méi)說(shuō)什么的。
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