1、翻開進(jìn)入工作臺(tái)主頁，在待辦事項(xiàng)模塊中找到【物流反常】

2、現(xiàn)在有個(gè)物流反常訂單，當(dāng)現(xiàn)些這個(gè)提示時(shí)現(xiàn)已比較晚了一般現(xiàn)已超48小時(shí)。翻開進(jìn)入檢查反常信息。有5個(gè)不同類型的分類。

3、現(xiàn)在有1個(gè)攬收超時(shí)，2個(gè)快遞反應(yīng)反常。在列表中能夠看到訂單的基本狀況，超時(shí)時(shí)長、訂單號(hào)、買家信息等。

4、這時(shí)咱們就需求一方面給聯(lián)絡(luò)快遞公司狀況，另一方面給買家闡明狀況。也能夠在這后臺(tái)上報(bào)問題，最便利仍是直接聯(lián)絡(luò)協(xié)作網(wǎng)點(diǎn)處理。

5、還有個(gè)【快遞反應(yīng)反常】這個(gè)是快遞公司反應(yīng)的信息需求及時(shí)處理，一般都是收件收不到，有問題之類的。

6、在物流時(shí)效中能夠檢查整個(gè)店肆的物流狀況，在職業(yè)中處于什么方位，有哪些需求改善的。

http://m.guestlion.cn/wuliuwenda/131574.html 淘寶商家千牛后臺(tái)物流異常是怎樣處理