一、快遞把貨寄錯了誰負責
1、快遞把貨寄錯了，如果是快遞員的差錯，由快遞公司承當職責。但若是快遞員對危害現(xiàn)實的產(chǎn)生存在差錯的或許重大過失的，快遞公司承當職責后能夠向快遞員追償。在快遞服務過程中，快件產(chǎn)生延誤、丟掉、損毀和內(nèi)件不符的，運營快遞事務的企業(yè)應當依照與用戶的約好，依法予以補償。
2、法律依據(jù)：《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，對保價的快件，應當依照運營快遞事務的企業(yè)與寄件人約好的保價規(guī)矩確認補償職責；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確認補償職責。
國家鼓舞保險公司開發(fā)快件損失補償職責險種，鼓舞運營快遞事務的企業(yè)投保。
第二十八條
運營快遞事務的企業(yè)應當實施快件寄遞全程信息化辦理，發(fā)布聯(lián)系方式，確保與用戶的聯(lián)絡疏通，向用戶供給事務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質(zhì)量不滿意的，能夠向運營快遞事務的企業(yè)投訴，運營快遞事務的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并奉告用戶。
二、快遞員弄丟快遞怎樣補償
1、應革除本次服務費用，不包括保價等附加費用；
2、關于購買保價的快件，快遞服務安排依照被保價金額進行補償；
3、關于沒有購買保價的快件，依照實踐損失補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的3倍給予補償。

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