物流問答
京東不是自營的，是第三方賣家的東西退貨快遞費誰出？
2023/2/23 14:28:20 來源：貨代軟件公司
內容摘要：京東第三方賣家退貨，歸于七天無理由退換的，其運費由買方承當，歸于產品質量問題要求退貨的，其運費有賣家付出。若買家對賣家的發貨運費價格存有貳言，賣家需求合作供給相關運費證明。依據《網絡買賣管理辦法》第十六條網絡產品經營者出售產品，顧客有權自收到產品之日起七日內退貨，且無需闡明理由，但下列商品在外：...
京東第三方賣家退貨，歸于七天無理由退換的，其運費由買方承當，歸于產品質量問題要求退貨的，其運費有賣家付出。若買家對賣家的發貨運費價格存有貳言，賣家需求合作供給相關運費證明。
依據《網絡買賣管理辦法》第十六條網絡產品經營者出售產品，顧客有權自收到產品之日起七日內退貨，且無需闡明理由，但下列商品在外：
（一）顧客定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或許顧客拆封的音像制品、計算機軟件等數字化產品；
（四）交給的報紙、期刊。
除前款所列產品外，其他依據產品性質并經顧客在購買時承認不宜退貨的產品，不適用無理由退貨。顧客退貨的產品應當無缺。網絡產品經營者應當自收到退回產品之日起七日內返還顧客付出的產品價款。退回產品的運費由顧客承當；網絡產品經營者和顧客還有約好的，依照約好。
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