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物流問答

京東自營簽收后發現產品有問題物流有職責嗎?

2022/9/18 11:22:48 來源:貨代軟件公司
內容摘要:有,簽收了快遞發現破損的話一般是不能夠進行補償的。簽收快遞,視為對郵件內容的承認,簽收后發現貨品破損的,快遞公司不承當補償職責。如以為歸于快遞公司運送職責的,需求有依據證明系快遞運送導致破損。如有依據證明快遞公司明知是易碎品而未奉告先驗貨后簽收,或許快遞公司不允許驗貨簽收的,在把握相關依據后,...

有,簽收了快遞發現破損的話一般是不能夠進行補償的。簽收快遞,視為對郵件內容的承認,簽收后發現貨品破損的,快遞公司不承當補償職責。

如以為歸于快遞公司運送職責的,需求有依據證明系快遞運送導致破損。如有依據證明快遞公司明知是易碎品而未奉告先驗貨后簽收,或許快遞公司不允許驗貨簽收的,在把握相關依據后,能夠向快遞公司討取補償。

《快遞商場管理辦法》第十七條

運營快遞事務的企業投遞快件(郵件),應當奉告收件人當面檢驗??旒?郵件)外包裝無缺的,由收件人簽字承認。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝呈現顯著破損的,企業應當奉告收件人先檢驗內件再簽收。企業與寄件人還有約好的在外。

關于網絡購物、代收貨款以及與用戶有特別約定的其他快件(郵件),企業應當與寄件人在合同中清晰投遞檢驗的權力義務,并供給契合約好的檢驗服務,檢驗無異議后,由收件人簽字承認。

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