跟單業務員是負責處理和跟進訂單的專業人員。他們在銷售團隊中起著至關重要的作用，負責與客戶溝通、協調和解決問題，確保訂單的順利執行。

首先，跟單業務員的主要職責是與客戶進行溝通和協調。他們需要與客戶保持良好的溝通，了解客戶的需求和要求，并及時回答客戶的問題。他們需要與客戶建立良好的關系，以便更好地理解客戶的需求，并為客戶提供滿意的解決方案。

其次，跟單業務員需要協調內部各個部門之間的工作。他們需要與采購部門、生產部門和物流部門等進行有效的溝通和協調，確保訂單的順利執行。他們需要及時了解訂單的進展情況，并及時解決可能出現的問題，以確保訂單能夠按時交付。

此外，跟單業務員還需要解決訂單執行過程中可能出現的問題。他們需要及時發現和解決訂單執行過程中的問題，如產品質量問題、交付延遲等。他們需要與相關部門合作，找出問題的原因，并采取相應的措施解決問題，以確保訂單的順利執行。

最后，跟單業務員還需要及時向上級匯報訂單的執行情況。他們需要向銷售經理或相關領導匯報訂單的進展情況、問題和解決方案等。他們需要及時向上級反饋客戶的需求和意見，以便公司能夠及時調整和改進產品和服務，提高客戶滿意度。

總之，跟單業務員是銷售團隊中不可或缺的一員。他們需要與客戶進行良好的溝通和協調，協調內部各個部門之間的工作，解決訂單執行過程中的問題，并及時向上級匯報訂單的執行情況。他們的工作對于保證訂單的順利執行和客戶的滿意度至關重要。

http://m.guestlion.cn/baike/170461.html 跟單業務員的崗位職責