CRM（Customer Relationship Management）是指企業(yè)通過(guò)建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的一種管理方法。在CRM中，銷售報(bào)價(jià)是非常重要的一環(huán)，它直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。

銷售報(bào)價(jià)是指企業(yè)向客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格和相關(guān)信息。一個(gè)好的銷售報(bào)價(jià)應(yīng)該具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：

首先，銷售報(bào)價(jià)應(yīng)該準(zhǔn)確、清晰。客戶在選擇購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，需要了解產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、功能等信息，只有提供準(zhǔn)確、清晰的報(bào)價(jià)，才能讓客戶對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面的了解，從而做出購(gòu)買決策。

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